Política de Privacidade

Quem somos

Esta política vale para o site davirodriguesfotografia.com.br (incluindo blog, páginas de serviços, Área do Cliente e formulários), para o atendimento pelo WhatsApp e para a Luna, assistente virtual usada pelo estúdio para organizar atendimento e agenda.

A Davi Rodrigues Fotografia, de São Carlos/SP, é a controladora dos seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Isso quer dizer que somos nós que decidimos como eles são usados — e que respondemos por isso.

Quais dados coletamos?

• Pedido de orçamento e acesso às tabelas de preços: nome, WhatsApp, data do evento (ou semanas de gestação, no caso de parto) e a página do site em que você estava.
• Contrato: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço com CEP, e-mail, telefone e os dados do evento (data, locais, horários e serviços contratados).
• Conversas: o que você nos envia pelo WhatsApp, Instagram, e-mail ou telefone.
• Área do Cliente: o login de acesso às suas galerias, fornecido pela nossa equipe.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador, tipo de aparelho, data e hora de acesso — usados para segurança, para evitar spam e para estatísticas de visita.
• Imagens: as fotos e os vídeos produzidos no seu evento ou ensaio.

Não pedimos dados sensíveis (como religião, saúde ou origem racial) e não usamos o site para coletar dados de crianças. Em contratos de 15 anos e de formaturas escolares, quem assina e fornece os dados é o responsável legal.

Para que usamos seus dados?

Cada uso tem uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:

• Responder seu pedido e enviar orçamento — procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
• Fazer e cumprir o contrato: planejamento, cobertura do evento, edição, entrega das fotos, filmes e álbuns, e atendimento pós-venda (art. 7º, V).
• Cumprir obrigações legais, como emissão de nota fiscal e guarda de documentos (art. 7º, II).
• Manter contato com você: retomar um orçamento, avisar sobre datas disponíveis, novidades, promoções e ensaios — legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode pedir para não receber mais esses contatos a qualquer momento.
• Melhorar o site, com estatísticas de visita (Google Analytics) — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Defender direitos em eventual processo judicial ou administrativo (art. 7º, VI).

Seus dados ficam no nosso cadastro de contatos

Quando você entra em contato com a gente — pelo WhatsApp, por um formulário do site, pelas redes sociais ou pessoalmente — ou preenche qualquer dado no site, essas informações passam a fazer parte do banco de dados do estúdio, para que possamos continuar o atendimento e entrar em contato no futuro (por exemplo, para retomar um orçamento, lembrar de uma data especial ou oferecer um novo ensaio).

Esse cadastro é de uso interno, não é vendido nem cedido a terceiros para publicidade. Se você não quiser mais ser contatado, basta pedir pelo WhatsApp ou por e-mail: seus dados saem da lista de contatos e, se não houver obrigação legal ou contrato que exija guardá-los, são excluídos.

Fotos e vídeos: uso de imagem

As fotos e os vídeos de clientes publicados neste site, no blog, nas páginas de serviços e nas nossas redes sociais são usados com autorização de uso de imagem assinada pelo cliente no contrato de prestação de serviços. Quando há menores de idade, a autorização é dada pelos pais ou responsáveis legais, como exige o art. 14 da LGPD.

• As imagens são usadas para divulgar o nosso trabalho (portfólio, site, redes sociais, materiais de apresentação e concursos de fotografia), sem fins que exponham o cliente de forma constrangedora.
• Se você aparece em uma imagem publicada e prefere que ela seja retirada, fale com a gente: analisamos e retiramos a imagem do site e das nossas redes em prazo razoável.
• Algumas imagens do blog podem vir de bancos de imagem com licença de uso; nesses casos, o crédito aparece junto da foto.
• Os vídeos são captados e editados pela Moonk Films, parceira do estúdio, que segue as mesmas regras de uso de imagem.

Com quem compartilhamos?

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Eles só são compartilhados com quem nos ajuda a prestar o serviço, e só o necessário para isso:

• Hospedagem do site e banco de dados, onde os cadastros ficam guardados;
• SmugMug, plataforma das galerias de fotos entregues aos clientes;
• Moonk Films, para a captação e edição dos vídeos contratados;
• Laboratórios e gráficas, para a produção de álbuns, quadros e impressos;
• Google (Analytics e Agenda), Meta (WhatsApp e Instagram) e YouTube (vídeos do site, que só carregam quando você clica para assistir);
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam padrões reconhecidos de proteção de dados.

Por quanto tempo guardamos?

• Contratos e dados fiscais: pelo prazo exigido pela legislação (fiscal, civil e do consumidor).
• Cadastro de contatos e orçamentos: enquanto houver interesse no contato, ou até você pedir a exclusão.
• Fotos e vídeos entregues: pelo prazo combinado no contrato. Recomendamos que você guarde uma cópia das suas fotos em mais de um lugar.
• Dados técnicos de acesso: pelo prazo do art. 15 do Marco Civil da Internet (6 meses) ou pelo período necessário à segurança do site.

Quais são os seus direitos?

Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e de graça:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento e se opor a usos baseados em legítimo interesse, como o contato para novidades.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelos canais abaixo. Respondemos em até 15 dias. Se achar que seu pedido não foi atendido, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Como protegemos seus dados?

O site usa conexão segura (HTTPS). Os cadastros ficam em sistemas com acesso restrito, por login individual, só para quem da equipe precisa deles para trabalhar. Formulários têm proteção contra robôs e envios forjados. Nenhum sistema é 100% invulnerável, mas, se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda a lei.

Cookies e estatísticas

Usamos o Google Analytics para entender, de forma agregada, quantas pessoas visitam o site e quais páginas mais interessam. Ele usa cookies. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics, sem prejuízo para o uso do site. Os vídeos do YouTube só carregam (e só usam cookies do YouTube) quando você clica para assistir.

Luna e Google Agenda

A Luna é usada somente pelo próprio estúdio. Quando o Davi conecta a conta Google dele, a Luna pede permissão para:

• Ver a lista de agendas, apenas para ele escolher qual agenda usar;
• Ler os eventos dessa agenda, para saber quais horários já estão ocupados e não marcar dois compromissos no mesmo horário;
• Criar, alterar e excluir eventos nessa agenda, para manter nela os compromissos cadastrados na agenda do estúdio (ensaios, reuniões, eventos).

A Luna não acessa e-mails, arquivos, contatos ou qualquer outro dado da conta Google, e não apaga agendas.

Como os dados do Google são usados

• Os dados da agenda são usados somente para organizar os compromissos do estúdio.
• Eles não são vendidos, compartilhados nem transferidos a terceiros e não são usados para publicidade.
• Os títulos dos eventos pessoais não são mostrados a clientes: para clientes, a Luna informa apenas se um horário está livre ou ocupado.
• O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

A autorização concedida pelo Google e os eventos lidos ficam guardados em sistemas do próprio estúdio, com acesso restrito. Nenhuma senha do Google é armazenada: a conexão usa a autorização oficial do Google (OAuth). O acesso pode ser removido a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions ou desconectando o Google Agenda no painel da Luna. Depois disso, a Luna deixa de ler e gravar na agenda.

Fale com a gente sobre seus dados

Canal de privacidade (encarregado pelo tratamento de dados): Davi Rodrigues

• E-mail: contato@davirodriguesfotografia.com.br
• WhatsApp: (16) 98127-5977

Esta política pode ser atualizada para acompanhar mudanças na lei ou nos nossos serviços. A data da última atualização fica no topo da página.